btaAIRHELP

Wir unterstützen Sie bei der Einforderung von Entschädigungszahlungen

Flugverspätungen und Annullationen kommen leider immer wieder vor. Frust, Stress und Terminkonflikte mit möglichen Kostenfolgen sind überaus ärgerlich. Die EU Fluggastrechte-Verordnung sieht bei solchen Vorkommnissen eine Entschädigungszahlung durch die Airline vor. Wir unterstützen Sie mit unserem Partner AirHelp, die Ihnen zustehende Kompensation mit minimalem Aufwand einzufordern.

So einfach geht es:

• Bei uns gebuchte Flüge werden anonymisiert mit den Livedaten von Flightstats() abgeglichen
• Wird ein verspäteter oder annullierter Flug erkannt, erhalten Sie von Ihrer bta first Buchungsstelle eine entsprechende E-Mail. Darin sind der entschädigungsberechtigte Flug und die in Aussicht gestellte Kompensationszahlung aufgeführt
• Mittels Klick auf ‚Entschädigung sichern‘ wird der Vorgang ausgelöst. Sie werden auf die Seite von AirHelp weitergeleitet und nach einmaliger Registrierung mit wenigen Klicks durch den Prozess geführt
• Die Einforderung der Ihnen zustehenden Kompensationszahlung wird durch unseren Partner AirHelp bei der jeweiligen Fluggesellschaft in die Wege geleitet
• Die Kompensationszahlung (abzüglich Kommission für die Einforderung durch AirHelp) wird direkt an Sie vergütet*

(*) Flightstats ist das weltweit führende Unternehmen für die Analyse von Echtzeit-Flugdaten