Zusatzvereinbarung «Network Access Fee»
bta first travel hat sich entschlossen, das Vergütungsmodell zu erweitern und führte ab 1. Mai 2023 ein den veränderten Marktbedingungen angepasstes Preismodell - die Network Access Fee - ein.
Die Transaktions-Gebühr wurde bis anhin als rein leistungsbezogene Gebühr verrechnet. Diese erfasst jedoch nicht alle notwendigen Dienstleistungen, die ein Reiseanbieter wie bta first travel unabhängig von der Nachfrage erbringt.
Die Network Access Fee (NAF) beinhaltet u.a. folgende Dienstleistungen seitens bta first:
- Zugang zu unserem Service und allen Basisprodukten:
- Zugang zu optionalen und teilweise kostenpflichtigen Services und Tools:
- Zugang zu Spezialangeboten von Providern
- Weiterentwicklung der bestehenden Technologien sowie Entwicklung neuer Produkte und Tools
- Fare Check (automatisiert und manuell)
- Erfassung und Aktualisierung der Reisendenprofile
- Regionale Serviceteams mit umfangreichen Dienstleistungen vor, während und nach der Reise
- Profilpflege für bta24/7
- Hinterlegung und Berücksichtigung firmenspezifischer Reiserichtlinien
- Aufrechterhaltung des Sicherheitsstandards
- Qualitätsmanagement (umfasst alle Massnahmen zur Planung, Steuerung und Optimierung von Prozessen anhand vorgegebener Anforderungen)
- Allgemeine Auskünfte über Einreiseformalitäten, Covid-Regelungen, Visa etc.
- 1st und 2nd level Support für technische Tools
- Erfassung von Zusatzdaten für Abrechnungszwecke, Transfer zu Kreditkartenfirmen etc.
Die Rechnungsstellung erfolgt zentral, quartalsweise, rückwirkend und unabhängig von den einzelnen Reisen.
In diesem Zusammenhang stellen wir Ihnen eine Liste mit allen Reisendenprofilen Ihrer Mitarbeitenden in elektronischer und unverschlüsselter Form zu. Diese Reisendenprofilliste beinhaltet die Namen, Vornamen, E-Mail-Adressen, sowie Kostenstelle (falls vorhanden) aller Ihrer Mitarbeitenden, welche bei uns ein Reisendenprofil haben. Mit der Zustellung der Reisendenprofilliste soll die Bereinigung und Aktualisierung der Reisendenprofile Ihrer Mitarbeitenden bezweckt werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und die gute Zusammenarbeit.